Identificación y resolución de errores en un flujo de trabajo (Automatizaciones)

Descripción general

• La función de resaltado y resolución de errores mediante IA le ayuda a identificar, comprender y resolver rápidamente los errores en sus flujos de trabajo utilizando IA.

• Esta función proporciona indicaciones visuales, información práctica y una guía clara para solucionar errores directamente desde la pestaña Error en el panel lateral.
  

Por qué esta función es importante

• Mejora la fiabilidad del flujo de trabajo:Detecta y ayuda a resolver errores rápidamente, garantizando que sus flujos de trabajo se ejecuten sin problemas.

• Ahorra tiempo:Elimina las conjeturas al proporcionar explicaciones directas y soluciones sugeridas para los errores.

• Aumenta la confianza del usuario:Facilita a los usuarios la resolución de problemas en flujos de trabajo complejos sin necesidad de asistencia externa.

Características clave

1. Botón de error en el panel lateral:

• Ubicado en elpanel lateral izquierdodentro del Creador de flujos de trabajo.

• Al hacer clic en el botón, se abrirá el panel de errores, que muestra claramente una lista de todos los errores detectados.

• Dividido en dos categorías:

  • Problemas de integración:Errores relacionados con las integraciones

  • Campos obligatorios faltantes:Errores causados ​​por la falta de datos críticos en cualquier acción o desencadenante.

2. Resaltado visual de errores:

• Los iconos de error aparecen junto a las acciones y los activadores (esquina inferior derecha).

• Los errores se resaltan para facilitar su identificación dentro del creador de flujos de trabajo.

3. Panel de errores

• Se introduce un nuevo panel lateral

• Puedes consultar todos los errores relacionados con un flujo de trabajo en un solo panel.

4. Resolución de errores mediante IA:

• El asistente de IA proporcionaexplicaciones detalladas de los erroresy sugiere pasos prácticos para resolverlos.

• Los usuarios pueden ver las recomendaciones y aplicar las correcciones directamente desde el Asistente de IA.

• Proporciona un botón específico de“Resolver mediante IA”para la resolución inmediata de problemas.

• Al hacer clic en el botón, el Asistente de IA compartirá los pasos para la resolución y se abrirá la barra lateral de acción/activación para su configuración.

5. Deshabilitar la visibilidad de la pestaña de errores:

• Los usuarios pueden ocultar la pestaña de Error si no desean que esté visible en todo momento.

• En la configuración del panel lateral hay disponible un botón que permite a los usuarios desactivar o volver a activar la pestaña según sus preferencias.

Uso de la IA para la resolución de errores (Guía paso a paso)

Paso 1:Identificación de errores

• Los errores se resaltan en el Creador de flujos de trabajo con unicono de error ⚠️.

• Haz clic en lapestaña Erroren el panel lateral para ver una lista completa de errores.

Paso 2:Utilizar el asistente de IA para resolver errores

• Haz clic en el botón“Resolver mediante IA”que aparece junto al error correspondiente.

• El asistente de IA se abrirá en el panel izquierdo y proporcionará:

  • Explicación del error:¿Cuál fue la causa del error?

  • Soluciones sugeridas:Pasos prácticos para resolver el problema.

Paso 3:Aplicar las correcciones

• Los usuarios pueden aplicar las correcciones sugeridas en la barra lateral de acciones/activadores.

• Si la solución implica integraciones externas, la IA guiará a los usuarios hacia la configuración adecuada.

Paso 4:Confirmación y continuación

• Una vez resuelto el error, elicono de error (⚠️)desaparecerá, lo que confirma que el problema se ha solucionado.

• Los errores se borran automáticamente de la lista del panel lateral una vez corregidos.

Tipos de resolución de errores

1: Problemas de integración

• Error:La integración con Facebook falló debido a una autenticación incorrecta.

• Resolución:

  • El asistente de IA le solicita que vuelva a conectarse o autenticar la integración.

2: Campos obligatorios faltantes

• Error:Faltan campos obligatorios en la importación de la instantánea (por ejemplo, fecha de la cita, campos personalizados, etc.).

• Resolución:

  • El asistente de IA enumera los campos que faltan y ofrece opciones para asignarlos o crear otros nuevos.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo ocultar los iconos de error permanentemente?

A. Sí, puedes desactivarlo desde la configuración del panel lateral.

P: ¿Mi flujo de trabajo publicado pasará a la etapa de borrador si se encuentra un error?

A. No, el flujo de trabajo no pasará a la etapa de Borrador.