Aplicación de cupones en productos de suscripción

1. Crear o editar un cupón

• Navegue aCupones > Crear cupón o Cupones > Editar cupón.

• En la configuración de descuentos, localice la casilla de verificación que dice: “Aplicar también a pagos recurrentes/futuros en función de una duración o indefinidamente, si corresponde”.

• Cuando esté marcada, seleccione una de las siguientes opciones:

  • Para siempre: El descuento se aplica a todos los pagos recurrentes.

  • Varios meses: El descuento se aplica durante un número determinado de meses. Si se selecciona esta opción, aparecerá un campo para introducir la duración en meses.

2. Aplicación de cupones a productos de suscripción

• Si se aplica un cupón a un producto de compra única, la configuración de duración no afecta a la lógica del descuento; se aplica solo una vez.

• Si se aplica a un producto de suscripción, el descuento se ajusta a la duración seleccionada:

  • Una vez: El descuento se aplica únicamente al primer pago.

  • Para siempre: El descuento se aplica a todos los pagos recurrentes.

  • Varios meses: El descuento se aplica durante el número de meses definido y luego finaliza.

3. Visualización de cupones aplicados

• La duración seleccionada se refleja en las vistas de Detalles del cupón y de Gestión.

• En la página de detalles de la suscripción y en la página de detalles del pedido, el descuento aparece junto a los detalles de pago con frases como: “10% de descuento durante los primeros 4 meses”, “10 $ de descuento en el primer mes”, “10% de descuento en todos los pagos” o “10 $ de descuento en el primer pago”.

Ejemplos

• Producto de suscripción mensual con una duración de 10 meses: Si se compra con un cupón aplicado que tiene seleccionado "Varios meses" con "4" como entrada, el cupón se aplicará durante 4 meses a partir de la fecha de aplicación del cupón, independientemente de si la suscripción comienza directamente en estado activo o primero en estado de prueba y luego en estado activo.

• Producto de suscripción anual con una duración de 3 años.

  • Si se compra con un cupón que tenga seleccionada la opción "Para siempre", el cupón será válido durante toda la vigencia de la suscripción.

  • Si se compra con un cupón que tiene seleccionada la opción "Varios meses" con 4 como valor, el cupón no se aplicará a la renovación anual después de 12 meses, ya que solo se puede aplicar a los pagos que venzan en los próximos 4 meses.

• Suscripción semanal de 6 meses: al comprarla con un cupón que tenga seleccionada la opción "Varios meses" con "2" como valor, el cupón se aplicará durante 2 meses a partir de la fecha de aplicación, independientemente de si la suscripción comienza directamente o primero en periodo de prueba y luego en modo activo. Por lo tanto, el cupón se aplicará semanalmente, aproximadamente 8 veces, es decir, durante los 2 meses posteriores a la compra de la suscripción.

muestras

Puntos adicionales

• Esta función garantiza que la frecuencia de la suscripción (diaria, semanal, mensual, trimestral, anual) no afecte a la cantidad de pagos que reciben el descuento; solo se aplica la duración definida.

• Para una suscripción programada, el cupón se aplica a partir de la fecha de inicio de la suscripción (activa o de prueba), es decir, la fecha programada utilizada como entrada al crear la suscripción.

• Los cupones existentes mantienen su comportamiento original:

  • Si la casilla de verificación estaba marcada previamente, la duración predeterminada es Para siempre.

  • Si no se selecciona esta opción, la duración predeterminada es Una vez.