📤 Cómo programar un envío masivo de SMS o WhatsApp en Centralize usando una lista inteligente

🎯 Objetivo

Enviar un mensaje programado el 13 de mayo a las 10:00 a. m. a todos los contactos de una lista inteligente llamada lead_pruebas, utilizando uno de estos dos canales:

• SMS tradicional

• WhatsApp (a través de Wazzap o la API oficial de WhatsApp)

📌 ¿Qué canal te conviene?

En Centralize tienes dos opciones para enviar mensajes:

1. SMS tradicional

• Ideal para mensajes simples y de alto alcance.

• Se configuran en:
  Configuración > Números de teléfono

• Puedes elegir el numero de cualquier país (debes comprarlo y sujeto a costes adicionales)

• Recomendado para campañas locales y contactos sin WhatsApp.

2. WhatsApp (Wazzap o API oficial)

a) Wazzap

• Envío masivo por WhatsApp (no oficial).

• Requiere plan Boost + Wazzap activado.

• Se configura en:
  Configuración > Facturacion > Actualizar a Wazzap

• Cuidado: WhatsApp puede bloquear números por uso excesivo.

b) API oficial de WhatsApp

• Se configura en:
  Configuración > WhatsApp > API Oficial

• Requiere verificación de Meta Facebook y tiene costes adicionales

• Alta confiabilidad y sin riesgo de baneos.

🛠 Paso a paso: Cómo programar el envío

🔧 1. Configura el canal elegido

• Para SMS:
  Configuración > Números de teléfono > Agregar o revisar número

• Para WhatsApp:
  Elegir Wazzap o API oficial

📋 2. Crea la lista inteligente

1. Ve a Contactos > Listas Inteligentes.

2. Crea la lista lead_pruebas con filtros como:

   • Etiqueta contiene: lead_pruebas.

   • O segmentación personalizada.

🔁 3. Crea el Workflow de envío programado

1. Ve a Automatizaciones > Workflows > Crear nuevo workflow.

2. Nómbralo: Mensaje Programado - lead_pruebas.

🚀 Disparador:

• Usa "Contact Added to Workflow" para evitar errores con etiquetas previas.

⚙️ Acciones:

1. Espera hasta fecha/hora específica:

   • Acción: Wait > Date/Time

   • Fecha: 13 de mayo - 10:00 a. m.

2. Envía el mensaje:

   • Acción: Send SMS o Send WhatsApp Message

   • Redacta tu mensaje.

   • Selecciona el canal configurado (SMS o WhatsApp).

📩 4. Agrega los contactos al workflow

1. Ve a Contactos > Listas Inteligentes > lead_pruebas.

2. Selecciona los contactos.

3. Haz clic en Acciones > Agregar al Workflow.

4. Elige Mensaje Programado - lead_pruebas.

✅ ¡Listo! El mensaje se enviará automáticamente a la hora exacta.

⚠️ Recomendaciones finales

• Evita “Tag Added” como disparador si los contactos ya tienen esa etiqueta desde antes. (o crea una etiqueta nueva)

• Si usas Wazzap, no envíes demasiados mensajes desde un solo número.

• Para grandes campañas de WhatsApp, siempre es mejor usar la API oficial.