Cómo crear un embudo post-evento con correos automáticos y mensajes de WhatsApp (vía Wazzap)

Cómo crear un embudo post-evento con correos automáticos y mensajes de WhatsApp (vía Wazzap)

May 05, 20252 min read

📝 Guía Paso a Paso


✅ Paso 1: Crea tu flujo de automatización

  1. Ve a Automatización > Workflows > Crear nuevo

  2. Selecciona “Desde cero” o usa una plantilla

  3. Asigna un nombre al flujo (ej. Seguimiento Post Evento Abril)


✅ Paso 2: Configura el disparador manual

Tienes varias opciones para iniciar el flujo según prefieras:

🔘 Opción A: Activar con una etiqueta

  • Elige como disparador: “Contact Tag Added”

  • Crea una etiqueta como: post-evento-abril

  • Cuando apliques esa etiqueta a un contacto, se ejecutará el flujo

🔘 Opción B: Activar desde una lista

  • Usa el disparador “Contact Added to Smart List”

  • Crea una lista con filtros (ej. asistentes de un evento)

  • Al añadir contactos a esa lista, se dispara el flujo

🔘 Opción C: Activar manualmente

  • Ve al contacto > haz clic en “⋯ > Agregar a Workflow”

  • Selecciona el flujo y ejecútalo directamente


✅ Paso 3: Agrega mensajes de correo electrónico automático

  1. Dentro del flujo, haz clic en “+” > Email

  2. Escribe el asunto, el contenido del correo y elige el correo remitente verificado

    📍 Si no lo has hecho aún, ve a:
    Marketing > Correo electrónico > Configuración > Correo del remitente

  3. Puedes añadir múltiples correos con pasos de espera entre ellos (ej. 1 día de delay)

💡 Usa el editor para insertar campos dinámicos como [nombre] o enlaces a recursos del evento.


✅ Paso 4: Agrega mensajes de WhatsApp con Wazzap

Con la integración de Wazzap activa, solo necesitas usar el tipo de acción “SMS” para enviar mensajes por WhatsApp:

  1. Haz clic en “+” > SMS

  2. Redacta el mensaje como si fuera un WhatsApp normal
    Ejemplo:

    Hola [nombre], gracias por asistir al evento. Aquí tienes el resumen 👉 [link]

  3. Agrega más mensajes si deseas hacer un seguimiento progresivo (días después, recordatorios, etc.)

📌 Aunque diga “SMS”, si tienes Wazzap configurado, el mensaje será enviado como WhatsApp automáticamente.


✅ Paso 5: Prueba tu flujo

  1. Crea un contacto de prueba (puedes usar tu número)

  2. Aplica la etiqueta, añádelo a la lista o ejecútalo manualmente

  3. Verifica que:

    • Reciba el correo electrónico

    • Reciba el mensaje por WhatsApp

    • El flujo se muestre en el historial del contacto


🧠 Consejos útiles

  • Usa etiquetas específicas para cada evento (ej. evento-abril-2025)

  • Siempre verifica que tu correo remitente esté verificado

  • Puedes agregar notificaciones internas si tú o tu equipo quieren recibir alertas al activarse el flujo

  • Personaliza los mensajes con variables como {{contact.first_name}} para un toque más humano


✅ ¡Listo!

Ya tienes un embudo post-evento totalmente funcional. Tus asistentes recibirán correos y mensajes de WhatsApp de manera automática, sin tener que escribir manualmente uno por uno. Así ahorras tiempo y generas más conexión y ventas con tus leads.


CEO de Centralize

Tomás Novoa

CEO de Centralize

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